Termos de Uso do Software Metonímia

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Estes Termos de Uso (doravante referidos como “Termos”) regulam a utilização da plataforma de hospedagem de cursos e correção de redações (doravante denominada “SOFTWARE”), desenvolvida e mantida pela METONÍMIA INOVA SIMPLES (I.S.) (doravante denominada “CONTRATADA”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 63.079.150/0001-52, com sede na AVENIDA SENADOR SALGADO FILHO 3000, S/N, CAPIM MACIO, NATAL, RN, CEP 59078-900.

A adesão e o uso do SOFTWARE estão condicionados à aceitação integral e sem reservas destes Termos. Ao acessar ou utilizar a plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com as condições aqui estabelecidas.

1. Definições

Para os fins destes Termos, as seguintes palavras e expressões terão os significados abaixo, seja no singular ou no plural:

1.1. CONTRATADA:
refere-se à METONÍMIA INOVA SIMPLES (I.S.), prestadora dos serviços e responsável pelo desenvolvimento e manutenção do SOFTWARE.
1.2. SOFTWARE:
refere-se à plataforma Metonímia, um produto de software como serviço (SaaS) desenvolvido pela CONTRATADA, acessível via internet e fornecido mediante assinatura, destinado à hospedagem de cursos online e à gestão do processo de correção de redações.
1.3. PROFESSORES:
refere-se aos usuários (pessoas físicas ou jurídicas) que contratam o SOFTWARE para criar, hospedar, gerenciar e comercializar seus cursos, bem como para utilizar as ferramentas de correção de redações.
1.4. ALUNOS:
refere-se aos usuários que se cadastram na plataforma para se inscrever nos cursos oferecidos pelos PROFESSORES, consumir os conteúdos disponibilizados e enviar redações para correção.
1.5. GATEWAY:
refere-se às empresas terceirizadas, parceiras do SOFTWARE, responsáveis pelo processamento dos pagamentos online realizados pelos ALUNOS na aquisição dos cursos.

2. Objeto

2.1. O presente instrumento tem por objeto regular a licença de uso do SOFTWARE, que permite aos PROFESSORES a hospedagem de conteúdo educacional e a gestão de correções de redações, e aos ALUNOS o acesso a esses conteúdos, mediante as condições aqui descritas.

3. Licença de Uso e Propriedade Intelectual

3.1. Concessão da Licença

A CONTRATADA concede aos PROFESSORES e ALUNOS uma licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar as funcionalidades do SOFTWARE, estritamente para os fins a que se destinam e de acordo com estes Termos.

3.2. Restrições

É terminantemente proibido compartilhar, alugar, sublicenciar, revender ou ceder o acesso ao SOFTWARE a terceiros. Cada conta é de uso individual e intransferível.

3.3. Proteção de Conteúdo

  1. Todo o conteúdo publicado pelos PROFESSORES no SOFTWARE, incluindo videoaulas, materiais de apoio e outros, é de sua exclusiva propriedade e responsabilidade, protegido pelas leis de direitos autorais.
  2. A CONTRATADA empreenderá grandes e contínuos esforços técnicos para proteger os conteúdos hospedados contra pirataria, downloads não autorizados e outras formas de violação de propriedade intelectual.
  3. No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível. A CONTRATADA não pode garantir 100% de proteção e, portanto, não poderá ser judicialmente responsabilizada caso terceiros encontrem e explorem brechas de segurança para praticar pirataria.
  4. Em caso de incidente de segurança ou detecção de pirataria, a responsabilidade da CONTRATADA se limita a: (I) empreender os melhores esforços para corrigir a vulnerabilidade e aprimorar a segurança da plataforma; e (II) fornecer os logs de acesso e registros de atividades disponíveis para auxiliar em eventuais ações judiciais.
  5. É de responsabilidade exclusiva dos PROFESSORES monitorar o uso indevido de seus conteúdos e, caso detectem pirataria ou compartilhamento ilegal, acionar os meios judiciais cabíveis contra os infratores.

4. Pagamentos, Taxas e Remuneração

4.1. Modelo de Financiamento

O uso do SOFTWARE pelos PROFESSORES está condicionado ao pagamento de uma assinatura mensal, cujo valor e condições serão definidos no ato da contratação. Além da mensalidade, a CONTRATADA cobrará uma taxa de conveniência sobre o valor de cada transação (pagamento de ALUNOS) processada através da plataforma.

4.2. Concordância

Ao contratar e utilizar o SOFTWARE, os PROFESSORES declaram estar cientes e de acordo com este modelo de financiamento.

4.3. Isenções

A CONTRATADA poderá, por mera liberalidade e a seu exclusivo critério, isentar um PROFESSOR do pagamento da mensalidade por um período determinado ou optar por não cobrar a taxa de conveniência sobre as transações. Tais isenções não configuram novação contratual ou direito adquirido, podendo ser revogadas a qualquer momento.

4.4. Intermediação de Pagamentos (GATEWAY)

  1. O SOFTWARE utiliza serviços de empresas terceiras (GATEWAY) para processar os pagamentos dos ALUNOS.
  2. Ao realizar uma transação, o usuário (PROFESSOR e ALUNO) reconhece e concorda que dados de pagamento serão compartilhados com o GATEWAY para a finalidade exclusiva de processar a transação. O usuário também concorda em se submeter aos termos de uso e políticas de privacidade do GATEWAY parceiro.
  3. A CONTRATADA se responsabiliza por garantir a segurança dos dados de pagamento enquanto estiverem transitando em seus sistemas, utilizando protocolos de segurança adequados.
  4. Os PROFESSORES reconhecem que o GATEWAY cobrará suas próprias taxas de serviço sobre cada transação. A CONTRATADA não possui qualquer responsabilidade ou controle sobre essas taxas e não pode oferecer isenções ou descontos sobre elas.

4.5. Política de Estorno de Taxas

  1. A taxa de conveniência cobrada pela CONTRATADA sobre os pagamentos dos ALUNOS remunera o serviço de intermediação e operação de pagamentos e, como regra, não está sujeita a devolução em caso de estorno ou reembolso da compra ao ALUNO, seja por acordo entre as partes ou pelo exercício do direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  2. A CONTRATADA poderá, por mera liberalidade e a seu critério, estornar sua taxa de conveniência ao PROFESSOR em casos específicos.
  3. As taxas cobradas pelo GATEWAY, em caso de estorno, não estão sob controle da CONTRATADA e, geralmente, não são devolvidas pela processadora de pagamento. Este custo é considerado um encargo sobre os PROFESSORES, inerente ao risco de sua atividade comercial.

5. Privacidade e Proteção de Dados

5.1. A CONTRATADA compromete-se a tratar os dados pessoais de PROFESSORES e ALUNOS em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

5.2. O SOFTWARE armazenará o mínimo de dados necessários para a correta execução de suas funcionalidades, como cadastro, processamento de pagamentos, progresso em cursos e envio de redações.

5.3. Os dados coletados não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nas hipóteses previstas em lei ou quando necessário para a operação do serviço (como o compartilhamento com o GATEWAY de pagamento, conforme cláusula 4.4).

5.4. Para mais detalhes sobre como os dados são coletados, utilizados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

6. Obrigações e Responsabilidades

6.1. Obrigações da CONTRATADA

  1. Manter o SOFTWARE em funcionamento, ressalvadas interrupções programadas para manutenção ou situações de caso fortuito ou força maior.
  2. Prestar suporte técnico em tempo hábil para corrigir falhas de responsabilidade do SOFTWARE.
  3. Adotar as melhores práticas de segurança da informação para proteger os dados e conteúdos hospedados.

6.2. Obrigações dos Usuários (PROFESSORES e ALUNOS)

  1. Utilizar o SOFTWARE de forma ética e legal, não publicando conteúdo ilícito, difamatório, que viole direitos de terceiros ou que promova atividades ilegais.
  2. Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), sendo os únicos responsáveis por todas as atividades realizadas em suas contas.
  3. Informar a CONTRATADA sobre quaisquer falhas, erros ou problemas de segurança detectados no SOFTWARE o mais rápido possível, a fim de permitir uma rápida investigação e correção.
  4. Em especial, os ALUNOS comprometem-se a não violar os direitos autorais dos PROFESSORES sobre o conteúdo dos cursos. É expressamente proibido realizar o download, cópia, reprodução, distribuição, venda, licenciamento ou qualquer outra forma de exploração comercial ou não comercial dos materiais didáticos (videoaulas, PDFs, etc.) sem a autorização prévia e expressa do PROFESSOR titular dos direitos. A violação desta cláusula poderá resultar na suspensão imediata do acesso do ALUNO ao SOFTWARE, sem prejuízo das sanções cíveis e criminais cabíveis.

7. Suporte Técnico

7.1. A CONTRATADA oferecerá suporte técnico para questões relacionadas a falhas e ao funcionamento do SOFTWARE através de seus canais oficiais de atendimento.

7.2. O tempo de resposta e resolução pode variar conforme a complexidade do problema. A CONTRATADA se compromete a prestar o suporte em tempo hábil.

7.3. É responsabilidade dos PROFESSORES e ALUNOS fornecer informações detalhadas sobre o problema encontrado para agilizar o diagnóstico e a solução.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. A CONTRATADA não será responsável por:

  • Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da incapacidade de uso do SOFTWARE.
  • Qualidade, exatidão ou legalidade do conteúdo publicado pelos PROFESSORES.
  • Falhas de conexão, hardware ou software de responsabilidade do usuário.
  • Disputas comerciais ou de qualquer outra natureza entre PROFESSORES e ALUNOS.

9. Vigência e Rescisão

9.1. Estes Termos entram em vigor na data de aceite pelo usuário e permanecem válidos enquanto o usuário mantiver uma conta ativa no SOFTWARE.

9.2. A CONTRATADA pode suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

9.3. Os PROFESSORES podem cancelar sua assinatura a qualquer momento, conforme as regras de cancelamento especificadas no plano contratado. O cancelamento não isenta o pagamento de valores devidos até a data da efetivação do cancelamento.

10. Disposições Gerais

10.1. A CONTRATADA reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre alterações significativas. A continuidade do uso do SOFTWARE após a notificação implicará na aceitação dos novos Termos.

10.2. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula destes Termos não constituirá renúncia, novação ou precedente.

10.3. Fica eleito o foro da comarca de Natal, Estado do Rio Grande do Norte, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Metonímia, você concorda e se vincula a todos os termos e condições aqui estabelecidos.